FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Versenden Sie weltweit?

Ja, wir versenden weltweit. Die Versandkosten variieren je nach Zielland und werden im Checkout automatisch berechnet.

2. Mit welchen Versanddienstleistern versenden Sie?

Wir versenden mit DHL, UPS sowie – je nach Zielland – mit ausgewählten lokalen Versanddienstleistern.

3. Wie lange dauert die Lieferung?

Innerhalb Europas beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 5 Werktage. Außerhalb Europas dauert der Versand 5 bis 10 Werktage.

Die voraussichtliche Lieferzeit sowie alle Versanddetails finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

4. Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Apple Pay

• Google Pay

• PayPal

• Alle gängigen Kreditkarten

5. Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja. Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, das mit dem Erhalt Ihrer Bestellung beginnt.

Ausgenommen vom Rückgaberecht sind:

• Zigarren

• Spirituosen

• Gutscheine