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TARIFZONEN

Die Ware ist innerhalb von 1-2 Tagen versandfertig und wird mit DHL, UPS oder FedEx aus Europa versendet.

RETOUREN

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, das mit dem Eingang der Bestellung beginnt.

Um zur Rücksendung berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel in der Originalverpackung in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.

Für ihre Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte unter contact(at)ilpadrino.vip. Nach Überprüfung ihres Anliegens, erhalten Sie von uns eine email mit der weiteren Vorgehensweise. Die Artikel, die ohne vorherige Absprache an uns zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter contact(at)ilpadrino.vip kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung. Sollte der Artikel defekt oder beschädigt sein, werden wir das Problem bewerten und beheben.


Ausnahmen / Einwegartikel
Bestimmte Produkte können nicht zurückgegeben werden. Leider können wir keine Rücksendungen von Gutscheinen, Zigarren und Spirituosen akzeptieren.


Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies genehmigt wird, wird Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode automatisch zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat.